本隐私政策最近在2021年1月4日上次更新
HMS工业网络非常重视保护您的个人数据,并希望我们在收集、处理和共享个人数据方面保持透明。
个人身份信息是指任何可以与您相关的数据作为一个人和处理是指我们所有的处理,包括使用它,存储和可能的3理查德·道金斯派对转移。
本隐私政策涵盖我们与客户和潜在客户的关系,包括市场活动。当我们在下文提到“您”时,我们指的是您是客户代表。
该政策可能会不时更新,你可以在我们的网站上找到最新版本。如果我们做出重大更新,影响我们未来处理数据的方式,我们将通过我们注册的电子邮件地址通知您,或在您使用我们的网络服务时通知您。
总的来说,HMS是一家企业对企业的公司,我们基于合法利益处理客户联系人的信息,以维持我们与您所在公司的业务关系。
我们处理个人资料的目的是在我们的业务关系中与我们客户的联系人沟通和联系,以及(如适用)使您能够使用提供给您所代表的公司的服务。
鉴于上述情况,我们得出的结论是,我们的合法利益大于您不为这些目的处理个人资料的利益。你可能会反对这个评估,请阅读更多关于你的权利在下面。
在某些情况下,我们也可能会根据您的同意收集和处理个人数据。
个人资料主要直接从您处收集。然而,我们也可能从您所代表的公司收集您的个人资料。
处理个人资料是处理订单和向你工作的公司交付产品或服务,以及处理保修和付款的必要条件。
我们处理您的信息关于您所代表的公司和您的联系信息,付款信息和有关订购产品的信息。如果您使用与此相关的网上服务,您的IP号码也将被存储。
在订单处理过程中收集的数据也可用于与您联系有关产品更新和建议、HMS客户调查和新产品和服务的营销。
如果您不想收到这些信息,您可以通过联系我们要求我们阻止交货。在您最后一次与我们联系后,我们将存储您的数据7年,然后在年底将其删除。
此外,经济交易数据将按照会计和税收的法律要求进行归档,一般最长为10年+当年。
在使用我们的云服务时,我们负责数据控制器处理以下类别的信息:
•识别数据(姓名、地址、电话、电话号码、电子邮件地址、公司名称和公司标识)
•帐号数据(用户名、帐号名)
•连接的硬件设备列表。
•流量元数据(包括:连接的时间和持续时间,传输的字节数,设备标识和类似的元数据)
•凭据(密码,提示密码)
我们处理您的数据,只要您有一个活跃的服务帐户。如果该帐户在七年内没有任何关联的流量,该帐户和任何关联的数据将被永久删除。
我们处理这些信息,以便能够提供使用条款中定义的服务,并开发和维护我们的云服务。
这是基于我们的合法利益。处理个人数据是必要的,以确保只有授权的个人访问云服务,并确保云服务全面运行和持续开发,我们也相信这对您作为客户代表或用户是有益的。鉴于上述情况,我们得出的结论是,我们的合法利益大于您不为这些目的处理个人资料的利益。你可能会反对这个评估,请阅读更多关于你的权利在下面。
如果您不向我们提供您的个人数据,我们可能无法为您提供访问云服务的权限。
客户数据/日志数据中的个人身份信息
连接设备产生的流量数据(日志数据)由负责当前账户的HMS客户拥有。如果在该数据中处理了个人身份信息,帐户所有者(HMS客户)是负责的数据控制器,HMS将作为该数据的数据处理器。
提供优质的服务并为您提供报价等。我们使用客户关系管理系统。在此系统中,我们处理您的联系信息,我们的活动(电话,电子邮件,访问等)以及您要接收的信息。
如果我们收到了明确的同意,我们还可以处理有关您的网页访问的信息,请参阅“访问我们的网页”部分。
我们将此过程基于合法兴趣,并将这些信息从最后一项活动中保留七年。
要为您提供客户支持,我们会处理您的联系方式,有关支持的产品或服务的信息以及您可以提交与支持案件相关的其他信息。
为了能够跟踪您的情况,我们在上次联系后将保留该数据7年,在此期间,我们可能保留一般支持信息以改进我们的产品和解决方案,但将删除任何与个人相关的信息。
我们将这一过程建立在合法利益的基础上。
在以下情况下,我们将向您发送营销信息:
为了统计目的,我们在营销邮件中使用网络信标来衡量电子邮件是否被打开,接下来的链接以及日期和时间。
您可以通过点击您从我们收到的电子邮件的页脚中的取消订阅链接在任何时候对进一步营销信息。您也可以通过在本政策结束时的地址与我们联系来拒绝进一步的营销活动。您有可能对特定通信渠道说不(电话,电子邮件,传真等)
为了提高我们的服务,检查趋势和你对HMS和我们的产品和服务的整体满意度,我们会不时进行客户调查。
如果没有另外提到,我们将与您的联系信息一起将您的联系信息与您的答案一起存储,以便在必要时能够跟进您。
如本节开始部分所述,我们将根据我们的合法利益向您发送调查报告。你的回答的处理取决于你是否同意参与调查。
如果您参加由HMS,在线或地点安排的研讨会,演示或培训研讨会,我们将存储您的联系信息以进行跟进和营销活动。
如果我们从参与者记录问题等,则可能会出现演示文稿的录制,我们会通知您这一点。
如果提供了食物,我们可能会询问特定的食物偏好,这些信息可能是敏感的,只有在活动安排需要时才会处理,然后删除。
如果您向我们的在线论坛或HMS管理的社交媒体账户提交信息,您将根据您的同意向我们提供该信息。我们要求您不要发布任何可能与任何第三人有关的信息。
如果我们已经收到您的明确同意,我们可能会处理您在我们域名上访问的网页信息。我们这样做是为了给您一个更个性化的体验,并提供您可能感兴趣的产品提供和其他内容。
对于所有访问,我们自动收集一些技术信息在web服务器上:
被访问的文件名称、访问日期和时间、传输的数据量、成功访问的通知、web浏览器、请求域和请求计算机的公共IP地址。
我们存储这些信息基于合法利益,只是为了能够检测误用或技术问题。服务器日志保存6个月。
在使用我们的实时聊天服务时,我们存储的数据包括姓名、电子邮件地址、IP号码、浏览器信息、操作系统、地理位置、以前访问过我们网站的页面以及聊天文本记录的副本。
我们处理这些信息基于您的同意,在您开始聊天服务之前。
数据最多保留45天,允许HMS和您继续现有的聊天线程。
cookie是一个小文本文件,当你访问一个网站时,它会存储在你的电脑或移动设备上。我们在网站和平台上使用cookie。
了解更多
HMS通过各种社交媒体渠道进行沟通。我们对我们在这些渠道上发布的信息负责,如果您对这些内容有任何疑问,请与我们联系。
对于一般的社交媒体服务以及这些公司如何处理数据,我们建议您参阅这些公司及其隐私政策。
为了能够提供我们的服务并实现上述目的,我们可能会将您的个人数据转移给作为独立数据控制人的外部人士,这包括:
我们不会将您的信息出售给任何第三方,但可以在全球HMS集团内处理您的信息。我们也可能会与HMS分销商分享您的部分个人资料,以组织营销和促销活动、比赛、游戏和类似活动;以及防止欺诈。
请注意,尽管上面提到的,在监管机构合法要求HMS工业网络留住和提供个人数据的情况下,我们将提供所有合理的援助和信息以履行此类请求。
我们使用外部数据处理器为我们提供不同的服务,包括:
这些服务供应商只被允许代表HMS处理信息,并在我们的明确指示下。
对我们来说,确保您的数据安全是很重要的。我们采用最新的资料保障机制,并实施适当的资讯保安措施。
HMS工业网络实体确保采取适当的注意,并采取适当的组织和技术措施,以保护所提供的个人资料和通讯资料的机密性和完整性,收集及/或储存于本公司系统内,并不得保留该等资料超过为履行其服务或相关法例规定所允许的时间。
您的个人资料只能由HMS工业网络的授权雇员查阅,而该授权雇员需要查阅该资料以履行其指定的职责。
您的信息可能在HMS工业网络维护设施的任何国家存储和处理,包括欧洲经济区以外(欧盟、挪威、列支敦士登和冰岛)。此外,我们可以在欧洲经济区以外的国家使用数据处理器。
如果数据的收件人位于欧洲委员会充足的决定或通过执行标准的合同条款,我们只能在欧洲委员会提供足够的保护水平或提供适当的保障措施之后,我们只会在欧洲经济区以外的经济领域进行这种转让。
标准合同条款可通过以下链接找到:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en
您有权了解我们处理的个人数据并申请此类个人数据的副本。您还有权进行处理,在某些情况下,您可以请求您的个人数据并在某些情况下,您可以请求我们删除您的个人数据或限制它的处理。您还具有数据便携性的权利。
如果我们是根据您的同意来处理数据的,您可以随时撤回您的处理同意。请注意,这类撤销不会影响在撤销前您同意的情况下处理的合法性。
请不要认为限制或删除您的个人资料可能导致我们无法为您提供有关服务。
如果您想行使您的一项权利,请使用下面的联系信息与我们联系。在合理的时间内,在核实您的身份并在您的要求是合法的情况下,我们将满足您的要求,但前提是我们不会违反适用的法律来满足您的要求。
HMS对您的个人资料负责,如有任何疑问,请与我们联系。HMS是指HMS Industrial Networks AB及其子公司。您的个人数据的数据控制人将是为您提供服务或与您沟通的HMS附属机构。对于一般的数据保护问题,或关于我们的全球处理的问题:
HMS工业网络公司Att:负责数据保护宝箱4126se - 300 04哈尔姆斯塔德瑞典[电子邮件受保护]
Talk2M云服务:
HMS工业网络SAAtt:负责数据保护22,Avenue Robert Schuman显示1400比利时[电子邮件受保护]
对于Intesis云服务:
HMS工业网络Att:负责数据保护Milà i Fontanals, 708700年Igualada西班牙[电子邮件受保护]
如果您认为我们没有履行我们的义务,您有权将投诉与监督机构提出诉讼。
就HMS工业网络而言,监管当局为:
IntegTitetsSkyddsmyndigheten /瑞典保护隐私权保护8114箱104 20斯德哥尔摩瑞典http://www.imy.se
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